Reklamation & Garantie - was tun?

Manchmal läuft nicht alles ganz rund – und das tut uns wirklich leid.
Wir wissen: Du freust dich auf dein neues Bike oder Zubehör, und umso ärgerlicher ist es, wenn etwas nicht ganz passt oder funktioniert.

Aber keine Sorge – wir lassen dich nicht im Regen stehen.Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen!

Damit wir deine Reklamation oder einen Garantiefall zügig und korrekt bearbeiten können, bitten wir dich, unser Kontaktformular zu verwenden.

Bitte gib dabei unbedingt deine Rechnungsnummer an und sende uns aussagekräftige Fotos an michi@radladen.at mit
– Detailaufnahmen vom Problem
– Ein größerer Bildausschnitt, damit wir den Gesamtkontext sehen

Sobald die Bilder da sind, legen wir los.Telefonische Reklamationen können wir leider nicht bearbeiten, da wir alle Infos gesammelt und dokumentiert an unsere Lieferanten weitergeben müssen.

Danke für dein Verständnis – und dass du uns die Chance gibst, das wieder geradezubiegen!